Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout outdoor camera a une alarme home keeper

Bonjour,
J'ai a la base une caméra outdoor avec un abonnement au service Silver.
J'ai maintenant une alarme home keeper.
Dans l'application Somfy protect, j'ai deux installations (qui ont le même nom).
Une pour la caméra et une pour l'alarme.

Comment je peux avoir la camera outdoor dans l'installation de la home keeper pour n'avoir qu'une seule installation ?
Si je doit désinstaller / réinstaller la caméra, comment ça se passe pour l'abonnement au service silver ?

Merci par avance pour votre réponse.

Olivier

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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Ce sujet devrait vous intéresser (à défaut de vous satisfaire) : http://forum.somfy.fr/questions/1824624-installation-camera-somfy-outdoor-alarme-home-keeper

    Olivier
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    Merci beaucoup Guillaume pour le lien.

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