Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment déclancher l'alarme Protexiom

Bonjour à Tous,
J'utilise une alarme Somfy Protexiom depuis plus d'un an, mais hier j'ai été confronté a un inconnu qui est entré dans mon jardin (j'ai été prévenu par mon système de vidéo surveillance qui n'est pas connecté a mon alarme), et j'ai voulu déclancher l'alarme pour le faire fuir...
Malheureusement je n'ai pas trouvé cette fonction sur l'application Somfy (sur iphone).
J'ai dû appeler mon voisin pour faire fuir l'inconnu, mais je voudrais savoir comment faire sonner mon alarme en cas de besoin a partir de l'application...
Quelqu'un a t'il une idée ?
Merci d'avance,

Joaquim S.
Joaquim S.

Joaquim S.

Niveau
0
75 / 100
points
Code postal:
76240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Monsieur
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Monsieur
Adresse:
Ville:
Belbeuf
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonsoir

    malheureusement, il n'y a pas de moyen de déclencher les sirènes à distance; Vous pouvez baisser les volets, allumer la lumière.
    Pour plus de dissuasion, la solution, c'est le détecteur extérieur qui est capable de fermer les volets avant l'intrusion.

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