Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

instalation d'un visiophone V300un

Bonjour,
Je vais acquérir un visiophone Somfy V300, peut-on brancher le circuit de commande de la gâche ou de l’ouverture du portail directement sur le moniteur sans passer par la platine de rue, car j’ai déjà un visiophone avec une platine de rue qui n’est alimenté que par 2 fils. La commande de la gâche est reliée à mon moniteur actuel, et celle du portail est relies à un bouton poussoir indépendant.
Merci de vos réponses.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Si vous disposez d'une motorisation de portail Somfy RTS vous pourrez activer le portail par radio!
    voici ce que dit la notice;
    <<Le moniteur intérieur est équipé d’un émetteur radio RTS (Radio Technology Somfy). Cette commande sans fil permet de commander
    les produits de la maison équipés d’un récepteur RTS Somfy (porte de garage, portail, éclairage, volets roulants, store, etc.).>>

    Si votre motorisation n'est pas compatible, la solution sera d'installer un récepteur Somfy https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Concernant la gâche électrique, il faudra impérativement passer par la platine rue.

    Bonne journée,

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