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Visiophone 250 sonne tout seul

Bonjour,
Depuis 1 semaine mon visiophone 250 sonne seul plusieurs fois de suite et de façon totalement aléatoire. Le fait de le débrancher plusieurs minutes puis de le rebrancher permet de mettre fin au cycle sans fin de sonnerie.
J'ai vérifier tous les branchements et l'état des fils RAS.
Etant encore sous garantie jusqu'à Septembre pouvez faire un échange svp.
En vous remerciant par avance

Gael
Gael

Gael

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Gael
Date
3 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Gael,

    Votre visiophone semble avoir un problème.
    Attendre une réponse du SAV sur ce post.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Gaël,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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