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enregistrement box ?
bonjour ,lorsque je veut modifier mon compte alarme ,suite a une nouvelle box (fibre sfr) ton les onglets sont remplie sauf " box/modem/adsl " il me mets "aucune box/modem/adsl enregistré " et mon probleme c'est que je n'es pas acces au champs pour remplir ,avec le nom de ma box .
que dois je faire svp ? merci d'avance
Réponses
Bonjour Serge,
En effet, un problème d'affichage indiquant le message d'erreur : "Aucune box/modem/adsl enregistrée " bloque toutes modifications à apporter sur le compte. Cependant, je peux le faire pour vous manuellement, pourriez-vous m'indiquer ce que vous souhaiteriez modifier et je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
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