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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Suppression d'un élément fantôme Z-wave somfy box

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    100 ko
    7 juin 2019
    Traité

    Bonjour,

    Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture)
    Voici le code PIN de ma box : 0220-2187-9515
    Pour info le détecteur n'est présent dans aucun scénario ou smart.

    Cordialement,

    Benoît

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    100 ko
    7 juin 2019
    Traité
    Benoît L.
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    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Benoît L.
    Date
    7 juin 2019
    il y a 6 mois
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

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    Bonjour Benoît,

    l'élément fantôme z-wave sera supprimé après l'intervention d'un Yellow.
    Vous serez informé sur ce post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

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    Bonjour Benoît,

    L'éclairage Z-Wave "À supprimer" est encore utilisé dans plusieurs de vos scénarios, merci de le retirer de ces derniers que je puisse vous le supprimer du TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Benoît L.
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    Bonjour,

    Oui en effet il était encore présent dans plusieurs scénarios. J'ai retiré l'équipement de tous les scénarios. Désolé :-)!

    Cordialement,

    Benoît

    Nom de l'auteur
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    Thomas M.

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    Bonjour Benoît,

    C'est tout bon l'équipement est supprimé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Bonjour,

    L'équipement supprimé est réapparu et il se nomme à présent "ZWAVE (9)" (voir capture). Pouvez-vous ré-intervenir?

    Cordialement,

    Benoît

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    97 ko
    11 juin 2019
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    Thomas M.

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    Bonjour Benoît,

    En effet, j'avais oublié une manipulation, pouvez-vous me confirmer que c'est bon maintenant ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Benoît L.
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    Bonjour,

    Oui cette fois ci c'est bon. L'équipement a correctement était supprimé. Merci pour votre intervention.

    Bonne journée.

    Benoît

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    Benoît L.
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