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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Impossible de connecter le link, bloqué sur «connexion au cloud Somfy»

Lors de l'installation de mon alarme, impossible de connecter le link, bloqué sur «connexion au cloud Somfy».
J'ai vérifié les paramètres de ma bbox, séparé les flux 2 et 5 ghz et toujours le même problème...

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    Réponses

    Thibaut M.
    Thibaut M.

    Thibaut M.

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    Bonjour,
    J'ai changé les réglages de ma box wifi en respectant tous les paramètres donnés par Somfy... j'avais également fais des tests de paramétrage de l'alarme à partir dune tablette android et ça ne fonctionnait pas.
    Bon courage !

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