Question en attente de réponse
Bonjour
J ai acheté hier une alarme somfy home starter. La sirene ne sonne pas. Elle fait tous les autres sons mais pas de sirene. J ai fait le test puis déclenché également l alarme mais rien n y fait. La batterie est a 100%. Je pensais acheter un équipement fiable. Je perd du temps avec cet incident
Comment faire pour l'échange ?
Merci
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Réponses
Bonjour Vincent,
Votre cas a été géré par le Service Consommateur Somfy. Après réinstallation de la sirène, celle-ci s'est avérée fonctionnelle.
Bonne journée,
Le temps de réponce entre la detection et le signal sonore est trop long %%%
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