Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

plaque de fixation SMOOVE

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40 ko
12 juin 2019
Traité

Bonjour
Il me manque une plaque de fixation pour une télécommande SMOOVE (réf A ci-joint). Impossible de l'acheter sur le site Somfy isolée. Avez-vous une solution?
Merci
Emmanuel

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40 ko
12 juin 2019
Traité
Emmanuel G.
Emmanuel G.

Emmanuel G.

Niveau
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Consultations
consultée 323 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Emmanuel G.
Date
12 juin 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    Patientez ici, un Yellow's devait pouvoir vous dépanner.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Vous pouvez acheter cette plaque de fixation au lien ci-dessous :

    https://boutique.somfy.fr/support-de-fixation-smoove.html

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    En effet, cette plaque n'est pas référencée seule, afin de vérifier s'il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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