Centrale Evology Myfox déconnectée / plus de notifications

Bonjour,
Je possède une centrale Evology Myfox qui fonctionnait parfaitement depuis des années. Depuis deux jours environ, j'ai un message d'erreur "Evology ne communique plus avec internet"

Lorsque je relance le système, la centrale reste connectée une heure environ, puis se déconnecte à nouveau du serveur.

Par ailleurs, je ne reçois ni appels, ni notifications SMS en cas d'intrusion. Test effectué.

Et pour finir, mon application Android ne fonctionne plus, à savoir impossibilité de configurer les éléments et depuis peu impossible de faire prendre en compte "la protection totale" ou "partielle"

Pour faire simple plus rien ne fonctionne...à l'exception du prélèvement mensuel.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour remédier à ces problèmes.