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Question en attente de réponse

camera intérieure somfy n'arrive pas a lire le QRCODE

Bonjour,
Depuis 2 jours ma caméra intérieure n'envoyait plus d'image. j'ai tenté une réinstallation mais je suis bloqué a l'étape du QR code. j'ai essayé avec le téléphone, l'IPAD, une feuille imprimée et éclairage au maximum mais rien ne se passe.
comment dosi je procéder ?
merci pour vos réponses

Pierre V.
Pierre V.

Pierre V.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

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