Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande Serénity pour portail SGA6000

Je cherche à faire apprendre à ma télécommande serenity, acheté d'occasion, l'ouverture de mon portail. J'ai essayé la procédure présente sur ma Tahoma et aussi de le faire reconnaitre directement sur le portail mais je n'ai aucune reconnaissance possible. Que faire ?

Olivier V.
Olivier V.

Olivier V.

Niveau
0
50 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Cette télécommande est une télécommande relais et d'alarme Sérénity et lanceur scénario.
    Elle est nullement adaptée à une commande de portail.
    Elle vous servira à transmettre les données du boitier SGA vers Tahoma afin d'intégrer le SGA à Tahoma.

    Suivez point par point les indications sur Tahoma.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique