Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de connexion avec ma box tahoma

Bonjour hier j'ai essayé de connecter ma box tahoma mais impossible. Quand je rentre mon code pin il me dise votre code pin est correct mais votre box connecter veillez contacter forum.somfy.fr. Que dois je faire svp?

Raphaël G.
Raphaël G.

Raphaël G.

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2 A allée de l'Europe
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L'hôpital
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    Réponses

    Bonsoir Raphaël,

    Indiquer ici le code pin de votre box, un Yellow vous indiquera la marche à suivre.
    Vous aurez une réponse semaine prochaine.
    Bonne soirée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe
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    Bonjour Raphaël,

    Afin de remettre à zéro votre box Tahoma pour que vous puissiez l'activer, je vais avoir besoin de son code PIN.

    Bonne journée,

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