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Question en attente de réponse

Offre Securité

Bonjour,
Dans le cadre de l'offre actuelle pour l'achat de produits sécurité somfy, j'ai acheté le pack home alarm XL et plusieurs compléments (camera indoor, intellitag...).
2 questions :

  • il y a 2 codes barres sur les boites : un imprimé sur la boite, un autre sur sticker. Lequel dois je renseigner sur le formulaire ?
  • Sur la boite Home alarm, je n'ai que le code barre imprimé sur la boite plus un sticker avec un QR Code avec un numéro en dessous. Lequel choisir?

Merci d'avance,

nicolas M.
nicolas M.

nicolas M.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Il s'agit du code barre sur la boîte qu'il faudra renseigner dans le formulaire pour tous vos équipements.

    PS : L'offre sécurité était valable pour un achat du 24 Avril 2019 au 09 juin 2019.

    Bonne journée,

    nicolas M.
    nicolas M.

    nicolas M.

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    bonjour,
    merci pour votre réponse.
    Les 2 codes barres sont sur la boite... l'un est imprimé, l'autre collé (sticker)
    Si vous pouviez m'indiquer les premiers chiffres (ou lettres) attendus cela m'aiderait.

    PS oui l'achat devait être fait jusqu'au 9 juin mais l'envoi des éléments est jusqu'au au 9 juillet.

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