Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

enlever l'ensemble (moteur et axe d'un caisson titan

Bonjour,
Pourriez-vous me dire comment enlever l'ensemble moteur + axe de son caisson titan une fois que j'ai dévissé le frein de l'axe qui retient la tige opposé au moteur et que celle-ci est rentrée au maximum ?
En effet, une fois l'ensemble enlevé et l'axe opposé au moteur rentré à fond, je ne peux pas sortir l'ensemble du coffre titan.
Dans l'attente de votre retour.

fabrice O.
fabrice O.

fabrice O.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Somfy ne fabrique pas les menuiseries et n'intègrent pas les moteurs dans les volets roulants, il faudra donc vous rapprocher de votre menuisier ou de de votre fabriquant de volets roulants.

    Bonne journée,

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