Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème télécommande stores en toile?

Le voyant rouge de la télécommande s'allume quand je clique dessus mais rien ne se passe et le store en toile de mon balcon ne se relève plus. J'ai changé la pile de la télécommande en vain. Ca ne marche plus.

Corinne S.
Corinne S.

Corinne S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    le courant électrique arrive-t 'il bien au moteur. N'y a-t 'il pas un disjoncteur de baissé ?
    Quel est le modèle de la télécommande ?

    Haut de page