Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi n'y a-t-il pas de va-et-vient lorsque j'appuie sur le bouton prog du capteur Eolis3D wireless RTS ?

Bonjour,
Je désire supprimer le capteur Eolis 3D Wireless RTS de la mémoire du moteur d'un store banne. Je suis la procédure mais lorsque je fais un appui bref sur le bouton prog du capteur, il n'y a pas de va-et-vient du moteur et je ne comprends pas pourquoi.
Quelqu'un peut-il m'éclairer?
Merçi bien

Dominique A.
Dominique A.

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    Bonjour,

    Appui 3s sur prog télécommande = VV.
    Appui bref 0,5s sur prog 3D = VV.

    Si vous le refaites vous le réaffecté et ainsi de suite car la manip est la même.

    Dominique A.
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    Merçi MC mais le problème est que je n'obtiens pas le va-et vient avec le bouton prog du capteur.

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    Donc si je comprends bien, le 1er VV fonctionne lors de l'appui sur prog TC ? Est-ce exact ?
    Si oui, soit piles 3D à changer, ou vérifier leur polarité, car c'est sûr que ca vient de lui.

    Dominique A.
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    Merçi beaucoup, c'était exactement ça ; la polarité des piles n'était pas respectée

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    J'en étais sûr car sur ce capteur ca arrive à tous au moins une fois d'inverser les piles.
    Merci de votre retour.

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