Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment connecter une centrale evology zen et une sirene extérieur somfy ?

Bonjour à tous,

je possède un système evology zen avec plusieurs tags, une caméra intérieur, un detecteur de mouvement et une sirène extérieure.
Je suis entièrement satisfait de ce système sauf que ma sirène extérieure m'a laché et que j'ai donc dû en commander une neuve.
Le suivi de cette sirène n'étant plus assuré, le vendeur, après s'être renseigné auprès de Somfy (selon ses dires) m'a fait parvenir une sirène extérieure SOMFY compatible?

Mon soucis est que je ne sais comment faire pour associer cette sirène avec le reste de mon système.

pourriez vous m'aider, s'il vous plait, pour paramétrer tout cela ?

en pièce jointe les photos des éléments concernés

cordialement

Serge

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    Réponses

    La sirène ronde somfy protect n'est malheureusement pas compatible avec votre système actuel evology myfox.

    Ce qui explique vos difficultés,

    Bien cordialement,

    Pierre

    Serge
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    Merci de votre réponse Pierre

    Effectivement, j'ai appris par le site qui me l'a vendu qu'elle n'était pas compatible, il va la reprendre et me rembourser.

    Sauriez vous, du coup me dire, quelle sirène serait compatible ?? si cela existe !

    cordialement

    Serge

    Serge,

    Il n'y a pas d'autres sirènes compatible que celle que vous aviez précédemment.
    Deux solutions s'offrent à vous :

    • en trouver une chez un revendeur (mission quasi impossible)
    • associer un module électrique DIO qui déclenche une sirène, le module DIO pourra lui être associé à votre centrale.

    Bien cordialement,

    Serge
    Serge

    Serge

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    Bonjour,

    pourriez vous me conseiller sur des modèles et m'expliquer comment cela fonctionne s'il vous plait ??

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