Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment connecter une centrale evology zen et une sirene extérieur somfy ?

Bonjour à tous,

je possède un système evology zen avec plusieurs tags, une caméra intérieur, un detecteur de mouvement et une sirène extérieure.
Je suis entièrement satisfait de ce système sauf que ma sirène extérieure m'a laché et que j'ai donc dû en commander une neuve.
Le suivi de cette sirène n'étant plus assuré, le vendeur, après s'être renseigné auprès de Somfy (selon ses dires) m'a fait parvenir une sirène extérieure SOMFY compatible?

Mon soucis est que je ne sais comment faire pour associer cette sirène avec le reste de mon système.

pourriez vous m'aider, s'il vous plait, pour paramétrer tout cela ?

en pièce jointe les photos des éléments concernés

cordialement

Serge

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    La sirène ronde somfy protect n'est malheureusement pas compatible avec votre système actuel evology myfox.

    Ce qui explique vos difficultés,

    Bien cordialement,

    Pierre

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    Merci de votre réponse Pierre

    Effectivement, j'ai appris par le site qui me l'a vendu qu'elle n'était pas compatible, il va la reprendre et me rembourser.

    Sauriez vous, du coup me dire, quelle sirène serait compatible ?? si cela existe !

    cordialement

    Serge

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    Serge,

    Il n'y a pas d'autres sirènes compatible que celle que vous aviez précédemment.
    Deux solutions s'offrent à vous :

    • en trouver une chez un revendeur (mission quasi impossible)
    • associer un module électrique DIO qui déclenche une sirène, le module DIO pourra lui être associé à votre centrale.

    Bien cordialement,

    Serge
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    Bonjour,

    pourriez vous me conseiller sur des modèles et m'expliquer comment cela fonctionne s'il vous plait ??

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