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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ordre cablage fiche plastique 4 fils moteur SOMFY

Bonjour,
J'ai démonté la fiche plastique 4 fils (3+jaune/vert) qui vient alimenter le moteur de mon store et j'ai malheureusement sortie les contacts sans noter l'ordre du branchement.
Le vert/jaune par dessus OK, mais il me reste les 3 autres, le neuitre (bleu) et marron et noir pour monter /descente.
Dans quel ordre dois-je remettre les contacts dans la fiche? photos si possible?
Merci par avance pour les retours

Thibaud N.
Thibaud N.

Thibaud N.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Thibaud,

    Quel est le modèle exacte de votre moteur ?

    Bonne journée,

    Thibaud N.
    Thibaud N.

    Thibaud N.

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    Bonjour Thomas M.
    Il s'agit d'un Somfy LT50. Je sais qu'il existe des câbles pour moteur Somfy filaire 4 fils tout fait dans le commerce, je garde cette solution en cas de non retour a ma question.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Thibaud,

    Je viens de me renseigner auprès de notre service développement qualité qui ne préfère pas vous guider et vous conseiller dans le remontage du câble car il y a trop de risque qu'il y ait un faux-contact entraînant un court-circuit pouvant causer de lourds dégâts matériels et sur les personnes. En ouvrant ce connecteur, se dernier ne respectera plus les normes électriques obligatoires et c'est pour cette raison que nous préférons vous orienter vers l'achat d'un nouveau câble.

    Bonne journée,

    Thibaud N.
    Thibaud N.

    Thibaud N.

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    Bonjour, j'ai fini par commander la rallonge avec connecteur.
    Merci quand meme.
    Bonne journée

    Denis M.
    Denis M.

    Denis M.

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    Bonjour Thibaud , vous rappellez vous de comment vous avez fait pour l'ouvrir sans l'endommager trop ? ou avez vous forcé si c'est le cas ! :-)

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