Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexoon quelle application choisir pour les stores extérieurs IO ?

Je voudrais pouvoir gérer à distance mon store extérieur de terrasse. Je ne sais pas quelle application choisir entre connexoon Windows et connexoon terrasse. Pouvez vous m’aider. Ensuite, le choix de l’application se fait il a l’achat de la box ou je peux faire le choix moi même à réception de la box ? Merci par avance

Valerie G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Valérie,

    Il est possible de choisir l'application après l'achat du Connexoon, de plus maintenant elles sont gratuites vous pourrez activer les deux.

    Attention certains modèles de moteurs sont compatibles que Connexoon Window et d'autres que Terrasse.

    Bonne journée,

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