Question en attente de réponse
Mode alarme sur l'app bloquée sur partiel
Bonjour
Sur l'app Somfy Protect, le mode est bloqué en alarme partielle et nous ne recevons plus les notifications alors que l'alarme semble active et marche avec les badges.
Réponses
Bonjour Sylviane,
Votre Link est déconnecté d'internet, comme indiqué dans les notifications et l'historique des activités récentes. Nous l'avons désarmé pour que vous puissiez le réinitialiser. Vous devez donc suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169...
Bonne journée,
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