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Question en attente de réponse

Luminaire en permanence allumé ?

Bonjour, J'ai installé hier ma caméra outdoor couplé avec un luminaire, tout marche, sauf que mon éclairage reste en permanence allumé, j'ai verifié les branchements tout est ok.
Quand je remets le courant j'entends le bip la lumière bleue et le luminaire qui s'allume, mais en le configurant, il ne s'éteint pas même en mode manuel.
En espérant avoir été clair.
Cordialement.

Michaël B.
Michaël B.

Michaël B.

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    Réponses

    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

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    Bonjour, j’ai 2 caméras Outdoor depuis plus d’un an et j’ai également les lumières en extérieur qui restent allumées, c’est depuis 1 mois environ alors qu’avant je n’a Aucun problème !
    J’ai tout réinitialiser, ça fonctionne quelques jours et ça recommence !
    Avez-vous une idée du problème…. Les branchements sont ok
    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Pouvez-vous m'indiquer quel type d'éclairage est accordé avec vos caméras?

    Il se peut que le relais soit collé avez-vous essayé de mettre un autre éclairage?

    Bonne journée,

    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

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    Bonjour, il s’agit d’un lampadaire avec des leds avec moins de 60 w en tout
    Impossible de les changer à moins de tout casser!
    Le SAV à bien conclu à un problème de contacteur car la seconde caméra n’a pas le problème.
    Affaire à suivre, J’attends maintenant de recevoir la nouvelle caméra et vérifier si tout fonctionne.
    Merci en tout cas pour votre réponse bonne journée.

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