Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comptaibilité V500 avec Elixo 500 - 3S io

BOnjour,

Pouvez vous m'indiquer si le visiophone V500 est bien compatible avec un moteur portails coulissant Somfy Elixo 500 - 3S io - Pack confort

En effet, le visiophone est en protocole RTC et le moteur portail en iO
Si oui, avez vous un shéma de montage?

Merci pour votre retour

Fabien R.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Visiophone V500 >> RTS.

    Vous ne pouvez donc pas commander l'Elixo IO avec la radio RTS du V500.

    La commande ne pourrait se faire qu'avec une liaison filaire (2 fils) entre la platine de rue et l'Elixo, et pour une ouverture totale "ou" piétonne.

    arnaud C.
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    arnaud C.

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    Bonjour,

    J’ai la même question !
    Mais si on tire deux fils entre la platine de rue et le moteur, il faut les brancher comment sur le moteur ?

    Richy C.

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    En 10 et 9 ou 10 et 11

    selon l'ouverture souhaitée.

    arnaud C.
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    arnaud C.

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    Merci bien ! J’imagine que programmer les deux n’est pas possible ?! Il faut choisir ?

    Thomas M.
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    Bonjour Arnaud,

    Le visiophone dispose que d'une sortie de commande filaire, ce sera soit l'un soit l'autre.

    Bonne journée,

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