Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comptaibilité V500 avec Elixo 500 - 3S io

BOnjour,

Pouvez vous m'indiquer si le visiophone V500 est bien compatible avec un moteur portails coulissant Somfy Elixo 500 - 3S io - Pack confort

En effet, le visiophone est en protocole RTC et le moteur portail en iO
Si oui, avez vous un shéma de montage?

Merci pour votre retour

Fabien R.
Fabien R.

Fabien R.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
33240
Spécialité:
Informatique & Domotique
Mon produit Somfy favori:
SITUO 1 IO PURE SOMFY
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
21 lot. les jardins de Fontenelle
Ville:
LA LANDE DE FRONSAC
Site internet:
Activité professionnelle:
Responsable du Système d'Information
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Visiophone V500 >> RTS.

    Vous ne pouvez donc pas commander l'Elixo IO avec la radio RTS du V500.

    La commande ne pourrait se faire qu'avec une liaison filaire (2 fils) entre la platine de rue et l'Elixo, et pour une ouverture totale "ou" piétonne.

    arnaud C.
    arnaud C.

    arnaud C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    80200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    J’ai la même question !
    Mais si on tire deux fils entre la platine de rue et le moteur, il faut les brancher comment sur le moteur ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    En 10 et 9 ou 10 et 11

    selon l'ouverture souhaitée.

    arnaud C.
    arnaud C.

    arnaud C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    80200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci bien ! J’imagine que programmer les deux n’est pas possible ?! Il faut choisir ?

    Bonjour Arnaud,

    Le visiophone dispose que d'une sortie de commande filaire, ce sera soit l'un soit l'autre.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique