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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    comptaibilité V500 avec Elixo 500 - 3S io

    BOnjour,

    Pouvez vous m'indiquer si le visiophone V500 est bien compatible avec un moteur portails coulissant Somfy Elixo 500 - 3S io - Pack confort

    En effet, le visiophone est en protocole RTC et le moteur portail en iO
    Si oui, avez vous un shéma de montage?

    Merci pour votre retour

    Fabien R.
    Fabien R.

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    5 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Fabien R.
    Date
    10 juillet 2019
    il y a 6 mois
    question
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Visiophone V500 >> RTS.

    Vous ne pouvez donc pas commander l'Elixo IO avec la radio RTS du V500.

    La commande ne pourrait se faire qu'avec une liaison filaire (2 fils) entre la platine de rue et l'Elixo, et pour une ouverture totale "ou" piétonne.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    arnaud C.
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    arnaud C.

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    Bonjour,

    J’ai la même question !
    Mais si on tire deux fils entre la platine de rue et le moteur, il faut les brancher comment sur le moteur ?

    Nom de l'auteur
    arnaud C.
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    Richy C.
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    En 10 et 9 ou 10 et 11

    selon l'ouverture souhaitée.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    arnaud C.
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    arnaud C.

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    Merci bien ! J’imagine que programmer les deux n’est pas possible ?! Il faut choisir ?

    Nom de l'auteur
    arnaud C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Arnaud,

    Le visiophone dispose que d'une sortie de commande filaire, ce sera soit l'un soit l'autre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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