Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pin thermostat radio deja activé ?

Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat connecté radio sur leboncoin. Et à l'installation il me dit que le code pin est correct mais déjà activé.
PIN : 1724-0590-8860

Merci par avance.

Cordialement

Anthony O.
Anthony O.

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    Thomas M.
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    Bonjour Anthony,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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