Question en attente de réponse
badge problématique
bonjour, j'ai exactement le meme probleme a clignotement intempestif qui vide les piles
En effet, j’ai un souci avec mon badge dont j’ai changé la pile 2 fois en 15 jours!. J’ai désinstallé le badge, enlevé la pile et appuyé pendant 3 sec sur toutes les touches avant de mettre une nouvelle pile et de réinstaller le badge mais rapidement il me demande à nouveau de changer la pile. J'ai suivi les conseils sur le forum sans succes. Merci de votre retour. Cordialement
Réponses
Bonjour Ludovic,
Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problematique badge Home Alarm (version MyFox) ?
Bonjour, Comme beaucoup d'entre nous j'ai malheureusement le même soucis lié à la conception des badges. En effet depuis quelques temps les piles se vident en quelques jours...Bonsoir Pascal. Le problème est connu et Somfy n'a pas encore trouvé de solution. L'échange des badges en SAV ne résoudra pas votre problème. Le problème reviendra très... -
La led de mon badge clignote à nouveau malgré avoir fait la procédure du RETEX
Bonjour, Mon badge ne fonctionnait plus et la led du badge clignotait souvent de manière ponctuelle. J'ai fait la procédure du RETEX (https://forum.somfy...Bonjour Charles, Je vois sur notre serveur que vos badges fonctionne. Pour le déclenchement de la sirène c'est 3 minutes. Bonne journée. -
Pile badge alarme Somfy qui se vide ???
Bonjour, Cela fait déjà trois fois que je renvoie les badges car les piles se vident en peu de temps. J ai utilisé les piles recommandée par somfy, qui coûtent très chères...Bonjour FrançoisRCL, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Pourquoi mon badge pour alarme se décharge et est inutilisable ?
Bonjour, J'ai installé mon alarme il y 6 mois de ça. Les deux badges que je possède semblent défectueux malgré toutes mes tentatives pour essayer de caler les piles...Bonjour Guillaume Il faut réinitialiser vos badges Enlever la pile Appuyer au minimum 5s sur chacun des boutons pour vider les condensateurs. Pour remettre la pile il... -
Badges défectueux, quelle prise en garantie ?
Bonjour, J'ai un badge deffectueux sur les deux que composaient mon kit home alarm essential acheté il y a un mois. Le deuxième semble en effet ne pas clignoter en permanence...Bonjour merci pour votre réponse c'est bien noté ! c'est juste que le vendeur nous renvoie vers un lien, sur lequel on ecrit sans aucun accusé de reception, c'est pourquoi...
-
-
-
