Question en attente de réponse
pas alertes
bonjour,
je viens d'installer une caméra outdoor, le problème est que je ne reçois pas les alertes lors d'intrusions sur mon portable. peut être ais je oublier quelques chose. pourriez vous m'aider SVP
Merci
Réponses
Bonjour Dominique,
Il y a énormément des détections dans l'historique de votre caméra extérieure, laissez-vous la surveillance activée en permanence ?
Concernant les alertes, vous recevez un e-mail et une notification push sur votre Smartphone dans le cadre d'une détection. N'oubliez pas d'autoriser l'envoi des notifications depuis votre Smartphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème Door Keeper Comment désactiver les capteurs afin d’éviter d’avoir toujours une alerte porte ouverte?
Bonjour, Depuis le passage sur l’application Somfy Protect, j’ai un problème récurrent avec la serrure. Je ne peux plus fermer la porte de l’intérieur en appuyant sur le bouton... -
Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion ?
Bonjour, Comment paramétrer les numéros de téléphone pour être alerter en cas d’intrusion avec l’alarme Home alarme essential ? Merci, -
Impossible de lire la vidéo suite à Alerte?
Bonjour, Suite à une alerte hier détectée par la caméra interieure, je n’ai toujours pas accès à la vidéo capturée : en effet lorsque je souhaite visionner la capture un... -
Mon volet dit qu’il et a 50% qu’il soit ouvert même fermer message d’alerte à chaque scénario que faire ?
Bonjour, Il y a quelques que temps mon volet c’est pas ouvert complément et c’est bloquer et sur l’application il m’indique ouvert alors que non et suite à sa Mon volet me... -
Problème : fausse alerte de détecteur de fumée ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée sonne et donne une fausse alerte de fumée. J’ai procédé à son entretien mais cela n’a rien changé. À l’installation des piles la diode...
-
-
