installation nouvelle myfox hc2 suite sav ?

J'ai compris que je devais tout réinstaller, mais vous avez vidé mon compte sans me prévenir. En conséquence, j'ai perdu la sensibilité que j'avais programmée pour chaque intellitag, j'ai perdu mes scénarios.
Je n'ai pas été informé de cette suppression, j'aurais tout de suite récupèré les informations de mon compte.
Conservez vous quelques temps les dites informations ? Je ne suis pas content, c'est clair. Autant j'accepte de réinstaller, autant j'accepte mal de ne pas être prévenu pour avoir le temps de recopier.
Merci.