Question en attente de réponse
Connexoon déjà connectée
Bonjour, je viens de changer de téléphone j’ai dû télécharger une nouvelle fois l’application somfy
Mais lors ce que je veux reconnecter ma Connexoon on me dit qu’elle est déjà identifié voici le code PIN pour le remettre à zéro merci
0813 7948 2592
Réponses
Bonjour
Inutile de tout réinitialiser. Il suffit d'installer l'application et de se connecter comme sur l'ancien mobile. Vous retrouverez tous vos "petits".
Bonne journée !
Bonjour Xavier,
En cas de changement de téléphone, il n'est pas nécessaire d’activer à nouveau la box Connexoon, il suffit de vous reconnecter à votre compte via l'adresse email et le mot de passe que vous aviez sur votre précédent smartphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Je viens d'emménager, après connexion, on m'indique Pin déjà activé, comment procéder ?
Bonjour, Madame, monsieur Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me connecter au connexoon car le code PIN (0807-3357-1155) est déjà activé. Pouvez-vous m'aider...Bonjour Rida, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Néanmoins vous ne pourrez pas programmer une télécommande depuis le connexoon. Il faudra plutot voir avec mes... -
Connexoon déjà lié au compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter ma maison et elle possède une box connexoon qui doit fonctionner avec mes volant roulant mais impossible d’utiliser cette box car elle est relié...Bonjour Marie Lou, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box connexoon déjà liée à un compte
Bonjour, j’ai acheté une box connexoon il y a quelques années mais je ne l’ai jamais connectée, là j’en ai besoin mais je n’arrive pas à la connecter , on me dit qu’elle est...Bonjour Bruno, Après vérification votre Connexoon est une box qui a été fabriquée pour Soprofen et ne sera donc pas compatible avec l'application Tahoma by Somfy. Il vous... -
Nouvelle apartment Connexoon déja lié à un compte.
Bonjour, J'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement qui possède déjà une box Connexon mais impossible de créer un compte l'application me précise que le produit est...Bonjour Marc; Merci d'expliquer le problème que vous rencontrez précisément ainsi que le code PIN de votre box. Bonne journée, -
connexion a l'application connexoon?
Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...d'accord je ne savais pas et comme a box connexoon n'est pas encore utilisable sur la version 2 de thohama je vais tout parametrer sur tohama classic alors Merci
-
-
