Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Initialisation?

Bonjour,

Je viens d'acquérir une maison équipée d'une Tahoma, l'ancien propriétaire m'a confirmée sa désactivation mais malheureusement ce n'est pas le cas.
Pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma?
PIN: 1201-3764-3008

Corinne T.
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    Réponses

    Corinne T.
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    Corinne T.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour, j'ai bien rempli le formulaire avec la présence de l'ancien propriétaire.
    Il a bien reçu un mail confirmant qu'il fallait que cette demande soit approuvée par le propriétaire mais aucun lien dans le mail pour approuver.
    Un relisant votre réponse il faut attente le contact d'un Yellow, pas d'autre moyen d'approuver?

    Merci par avance.
    Bonne journée.

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