Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité Protexiom 600 et Ultimate

Bonjour,

J'ai un pack Somfy protexiom 600 et je voudrai savoir si je peux remplacer l'un des détecteurs par un détecteur du pack Ultimate, et vice versa, si les éléments du pack ultimate sont compatibles avec mon système protexiom 600.

Merci de votre réponse à venir.
Cordialement,
Jérôme D.

Jérôme D.
Jérôme D.

Jérôme D.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    la quasi totalité des éléments sont compatibles. Duquel s'agit-il ?

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    En fait, je souhaite savoir si détecteur de mouvement ou un détecteur d'ouverture du pack ultimate est compatible avec le pack protexiom 600 et à l'inverse, si un détecteur d'ouverture ou de mouvement du pack protexiom 600 est compatible avec le pack ultimate.
    Autrement présenté, quand un élément du pack protexiom 600 est défectueux, peut on le remplacer par l'équivalent du pack ultimate ou faut-il racheter le pack ultimate complet?

    Cdlt,
    Jérôme D.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Oui tous les détecteurs de mouvement et d'ouverture de la gamme Protex sont compatibles Protexiom, Protexial, Home keeper et Tahoma.

    Bonne soirée !

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci et bonne soirée également!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique