pas de détection caméra outdoor

Bonjour Jean-Philippe,

Afin de mieux comprendre la situation, je vous invite à faire le test suivant :

• Dans le champ de vision de la caméra, à environ 7 mètres, faites des mouvements pour essayer de vous faire détecter par la caméra pendant 10/15 secondes.

• Avancez deux pas vers la caméra, en diagonal, pour être dans une autre zone de détection de la caméra, et faites la même chose.

Si vous n'êtes toujours pas détecté, continuez jusqu'à trouver la détection et revenez vers moi avec le résultat des tests.

Bonne journée,

Bonjour Jean-Philippe,

Avez-vous essayé une réinstallation de la caméra ? Il y a bien une anomalie mais une réinstallation pourrait éventuellement la résoudre.

Bonne journée,

Bonjour Jean-Philippe,

Ce n'est pas normal ce changement de comportement de la détection. Je vous envoie un e-mail avec la procédure à suivre.

Bonne journée,