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Question en attente de réponse

installation app sur le portable de ma femme

bonjour, j'ai envoyé une invite à ma femme ainsi que mes deux fils, chacun a reçu l'invite mais impossible d'activer les profils sur leur tel. Apres s'être enregistré l'application demande pour chacun une installation complete, link, camera , détecteurs etc. Comment juste associer et autoriser l'accès à mon alarme?
les liens expliquent comment lancer l'invite mais pas ce que l'invité doit faire.
merci pour votre aide.
Daniel

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    L'invité doit tout simplement créer un compte Somfy Protect depuis l'application avec la même adresse mail que vous avez renseigné lors de l'ajout de l'utilisateur.

    Il retrouvera directement le site avec toute l'installation, selon le type de profil d'utilisateur attribué.

    Bonne journée,

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