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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation home keéper pro sans connexion

Bonjour
Mon electricien ma fournit et installer l'alarme home keéper. Notre soucis , il est impossible de valider l'installation via l application home keéper pro car nous n'avons pas d'accès internet ( bloquer à la première etape d'installation de la centrale). Nous sommes donc bloqués quand à certains réglages comme la temporisation des détecteurs qui ne se fait pas via le clavier lcd.

Merci d'avance de m'éclairer sur une autre méthode de temporisation des éléments, ou de comment valider notre installation dans l'application dédiée

Marlene D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Malheureusement, sans connexion, il n'est pas possible de faire tous les réglages. Un certain nombre de choses est toutefois possible:

    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/home-keeper/-/asse...

    Bonne journée !

    Marlene D.
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    Je vous remercie d'avoir répondu, malheureusement nous n'avons aucun accès internet la ou nous habitons . Avez vous un solution pour pouvoir temporisé nos détecteur car des que nous ouvrons la portes sa sonne directement à peine le temps de passer le badge.
    Sans connexion est ce possible de se créer nos deux zones ? Nuits et jours ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Comme déjà indiqué, il vous faut internet pour faire ces réglages.

    Bonne journée !

    Marlene D.
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    D'accord, j'ai lu après l'installation faite que le mieux aurait été de paramétré la centrale dans un lieux avec internet.
    Si éventuellement je re défait faire mon installation et l'emmène dans un endroit avec intérnet pour tout paramétré ça peu fonctionner chez moi par la suite ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Oui, une fois paramétré, ça fonctionnera, mais ce n'est pas très pratique !

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