Question en attente de réponse
Accès à distance Alarme protexiom via l’application Alarme Somfy
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à ma box. J’ai donc tout reconfiguré (comme si je changeais de fournisseur). Par l’interface Web, J'accède à distance à ma centrale en local (par l’adresse IP) et par l’externe (par l'adresse xxxxxx.alarmsomfy.eu) mais via l’application, Seul le mode local (en wifi chez moi) fonctionne. Mes ports sont ouverts. Pourquoi l’externe marche via une interface web et non via l’application? Voici les captures d'écran
Je pense avoir tout vérifié
Que dois je faire?
Bonne journée
Réponses
Re bonjour, alors j'ai réinitialisé l'IP de la centrale. J'ai fais les modifications que vous aviez demandé à savoir ; Sur le réglage réseau, mettez
8.8.8.8 en DNS Primaire
8.8.4.4 en DNS Secondaire
Sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Je peux me connecter en local mais toujours pas en 4G
Voici les résultats en documents joints
Merci encore pour votre aide!
Bonjour et merci beaucoup pour votre patiente, tout fonctionne très bien maintenant! Bonne journée. Erick
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