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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment faire reconnaitre mes volets dans Tahoma ?

Bonjour,

J'ai acheté une maison déjà équipée de VR avec commande Smoove origin IO (pour chaque VR) ainsi que d'une télecommande Situo 5 IO + Box Tahoma.

La Tahoma a bien été réinitialisée suite à cet achat.

J'ai parcouru le forum suite au message d'erreur d'identification de mes VR dans l'interface Tahoma et trouvé la procédure de RAZ, puisqu'il semble s'agir d'un problème de clé.

Seulement, tous mes VR sont connectés au même disjoncteur...
Je pensais shunter l'alimentation directement au niveau du moteur du VR pour effectuer la RAZ mais...
Il m'est impossible d'y accèder. La trappe du caisson est intégrée d'une part dans le crépis , de l'autre bloquée par les coulisses.

Serait-il possible d'éviter la RAZ en achetant une télécommande 2W ?

Par avance merci.

vincent S.
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    Bonjour, Il y a forcément des boites de dérivation quelque part, les cables ne vont certainement pas au disjoncteur directement. Je les alimente par l'intermédiaire des prises murales, personnellement.
    Regardez dans le tableau électrique s'il y a des borniers qui pourraient être testés et retouver l'origine des branchements des VR.

    vincent S.
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    Bonsoir Emmanuel,

    Merci pour votre conseil.

    Effectivement, il doit y avoir une boite de dérivation puisque seulement 2 câbles arrivent au disjoncteur.

    Malheureusement, elle doit se situer dans les combles, quasi inaccessible et sous 30cm de laine de roche.

    C'est pour ça que si j'étais sûr qu'en achetant une télécommande à retour d'information, la manip était possible, je n'hésiterai pas.

    Bonjour Vincent,

    Je vous confirme que l"achat d'une télécommande 2W permet de s'affranchir d'une remise à zéro individuelle des moteurs. Cependant, il existe plus qu'un seul modèle commercialisé actuellement par Somfy :

    • Nina IO (réf : 1805251)

    Par contre si sur des sites internet ou sur le marché d'occasion, vous trouvez des anciens modèles comme :

    • Telis 1 IO
    • Easy Sun IO
    • Télis Composio IO
    • Télis Impressario IO

    Elles feront aussi amplement l'affaire, merci de m'indiquer la télécommande que vous aurez afin que je vous guide dans la bonne procédure.

    Bonne journée,

    vincent S.
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    Bonjour Thomas,

    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Je vais commander l'une de ces télécommandes et vous tiendrai informé dès réception.

    Bonne journée.

    vincent S.
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    Bonjour Thomas,

    J'ai enfin reçu ma télécommande Telis 1 io.

    Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour que mes volets puissent communiquer avec ma box Tahoma ?

    Par avance merci.

    Bonne journée.

    Bonjour Vincent,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    - Faites une double coupure d'alimentation sur l'ensemble de vos volets roulants. Pour ce faire, il faut couper l'alimentation 2s, la remettre 8s, la recouper 2s, puis la remettre.

    - L'ensemble de vos volets roulants effectue un mouvement.

    - Sur la télécommande Telis 1 IO, faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons "montée" et "descente" de la télécommande, le voyant vert de la télécommande se met à clignoter.

    - Après quelques secondes, l'ensemble des volets roulants effectuent un va-et-vient

    - Sur la Telis 1 IO faites un appui maintenu de 2s maximum sur le bouton "My" jusqu'à ce que le voyant de la télécommande devienne vert fixe, les volets roulants effectuent un nouveau va-et-vient

    - Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, les volets roulants effectuent un nouveau va-et-vient

    - La télécommande Telis 1 IO doit piloter l'ensemble de vos volets roulants, si c'est bien le cas, il faudra suivre la procédure suivante pour les transférer sur TaHoma :

    - Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma via le lien ci-dessous :

    InterfacePC - TaHoma

    - Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez le menu "système IO"

    - Cliquez sur "RECEVOIR UNE CLÉ DE SÉCURITÉ", puis sur "OK" sur le message d'information qui apparaît

    - Ouvrez ensuite votre Commande Telis 1 IO et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton "KEY" présent à l'intérieur, le voyant vert de la télécommande va se mettre à clignoter en vert de manière régulière.

    - Sur l'interface PC, cliquez alors sur "Continuer", votre TaHoma va recevoir la clé de sécurité de votre installation.

    - Retournez ensuite dans le menu "Configuration" et sélectionnez l'onglet "IO"

    - Cliquez sur "Ajouter" et choisissez "Équipements"

    - Au moment de la sélection de la télécommande choisissez alors "Sans télécommande", votre TaHoma va rechercher les équipements qui possèdent la même clé de sécurité, donc tous ceux mémorisés sur votre télécommande Telis 1 IO.

    Bonne journée,

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