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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Branchement de 2 jeux de cellules photoélectriques type 1841233 sur boîtier électronique bus type 9020465

Bonjour, je vais changer le boîtier électronique on/off de mon portail (motorisation somfy sga 6000 +) par un nouveau boîtier type bus 9020465. J ' ai donc acheté deux nouveaux jeux de cellules photoélectriques compatibles (réf. 1841233) pour remplacer les deux anciens jeux.
Pourriez-vous m ' apporter votre aide sur le branchement à faire entre les cellules et le nouveau boîtier.
Merci infiniment de me répondre .

Philippe C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous avez peut-être été trop vite.
    Un ancien boîtier SGA se répare économiquement.

    Sur les nouveaux boîtiers, je crois avoir lu qu'on ne peut pas mettre deux jeux de cellules .

    Voyez la réponse de Thomas :
    https://forum.somfy.fr/questions/1782021-second-jeu-cellule-evolvia-400

    Philippe C.
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    Merci de votre réponse rapide, effectivement ça ne semble plus possible. Je contacterai Somfy pour avoir une confirmation.
    A bientôt.

    Richy C.

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    La réponse de Thomas, Responsable Somfy est une confirmation !

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