Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant qui ne remonte que quand il est descendu a fond

Bonjour mon volet roulant avec moteur somfy ilmo 50 wt ne remonte que si le volet est descendu a fond .Si on arrête le volet pendant la descente celui-ci ne remonte pas (je présice que le condensateur a été changer).

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    Bonjour,
    Avez-vous bien remonté les roues codeuses?
    Avez-vous fait les réglages de FdC ?

    Merci MC de prendre le temps de répondre a ma question .Je n'ai touché a aucun réglage et les fins de courses sont a réglage automatique .J'ai changé le condensateur pensant que le problème venait de lui car le volet avait déja se problème avant le changement de celui-ci

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    Je pense que la mémoire à pris un choc, il faudrait faire une RAZ et un auto apprentissage pour définir les Fdc (voir notice).
    Tenez-nous informés.

    Bonjour Étienne,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ : Comment programmer ou reprogrammer les fins de course de mon moteur de volet roulant ILMO ?

    Bonne journée,

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