Question en attente de réponse
Volets IO non reconnus par Connexoon
Bonjour,
J’ai 8 volets Somfy io commandés par 8 smoove Origin IO , une commande générale Situo 1 IO et une box Connexoon raccordée une livebox.
les différentes télécommandes fonctionnent parfaitement.
la box Connexon est accessible par l'appilcation sur mon Iphone.
L'appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat
l'appairage par l'application Connexoon Windows, reliée à Internet ne donne aucun résultat, que ce soit par l'ajout d'un point de commande ou bien par la découverte sans télécommande.
Le pin number de ma Connexoon est 0822-4523-4986.
Actuellement, la déconnexion éléctrique individuelle des volets n'est pas possible.
J'envisage néanmoins d'installer des disjoncteurs individuels pour chaque volets.
Questions : comment savoir s'il sagit d'un problème de clé de sécurité ?
Comment transmettre la clé de sécurité des volets à Connexoon et pourquoi Connexon utiliserait-il une clé de sécurité différente ?
Merci d'avance de votre aide.
JP
Réponses
Bonjour
"""" L'appairage des Smoove et de Connexoon , (box non reliée à Internet) ne donne aucun résultat """"
Vous confirmez que votre Connexoon n'est pas reliée à Internet ? Si tel est le cas, ça ne peut pas fonctionner !
Bonne journée !
Je me suis peut-être mal exprimé.
Que ma Connexoon soit relié à Internet ou pas, je n'ai jamais de détection de mes volets.
Que ce soit par la méthode d'appairage avec le bouton prog de Connexoon, ou bien par l'application Iphone et dans ce cas la box est bien sur connectée à Internet.
Merci de votre aide
JP
Bonjour
Box, connectée à Internet, essayez de faire l'association en utilisant l'option "sans télécommande".
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc,
J'ai déjà essayé l'option "sans télécommande". Sans résultat
(voir mon premier message)
Merci de votre aide
JP
Bonjour JP,
Vos moteurs de volets roulants disposent d'une clé de sécurité différente de celle du connexoon, par conséquent ils ne peuvent pas être ajouté à la box domotique. La seule solution pour supprimer cette clé va être d'effectuer une remise à zéro complète de chacun des moteurs en suivant la procédure ci-dessous dans son intégralité volet roulant par volet roulant :
Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course
Bonne journée,
Bonjour,
Je dois avant tout modifier le câblage de l'alimentation des volets afin de pouvoir les alimenter séparément.
Je reviendrai ensuite vers vous pour des questions complémentaires sur les clés de sécurité .
Merci encore
JP
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème appareillage volet io et Tahoma switch
Bonjour, J'aurais besoin de votre aide car je suis face à un problème survenu lors de l'appareillage entre ma box tahoma switch et mes volets io . J'ai déjà fait une première...Bonjour, Idem, Via l’application Tahoma, mes volets sont reconnus (via le scan qr code de la télécommande) en revanche impossible de trouver ma box Tahoma Switch pour la... -
Appairage Yslo IO sur Connexoon
Bonjour, J'ai réussi grâce au support trouvé sur ce forum à installer ma box Connexoon. J'ai 2 volets battants SOMFY Yslo IO à associer sur la box. J'ai réussi à en associer...Oui le volet fonctionne avec sa télécommande. J'arrive même à lui faire faire le va et vient en appuyant 3sec sur prog. Ça "mouline" ensuite depuis la box pour rechercher mais... -
après la MàJ 1.23, mes volets ne sont plus reconnus ?
Bonjour, avant la mise à jour, mes 13 volets rs100 étaient parfaitement pilotés à distance par mon kit de connectivité. après la MàJ 1.23, ils étaient tous affichés fermés en...Bonjour à tous les deux, En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé... -
Volets non reconnus après installation d'un cozy touch, que faire ?
Bonjour, j'ai installé ma Tahoma Switch en octobre pour piloter mes volets IO et mon BSO. Je n'ai jamais eu de soucis, j'ai même pu rajouter mes 5 radiateurs ATLANTIC, mais...Bonjour Guillaume, Il semble que les CozyTouch crée des perturbations radios. Malheureusement il n'y aura pas de solution particulière. Essayez d'éloigner la Tahoma au... -
Perte volet connexoon
Bonjour, Suite à un bug sur ma Connexoon (elle avait intégré les équipements de mon voisin, je les ai supprimés mais mes équipements ne fonctionnaient plus normalement), j’ai...Parfait Florence, Je vous en prie, Bonne journée,
-
-
-
