Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Interface WEB permettant d'accèder à la config. système d'alarme est tronquée, comment obtenir une interface complète ?

Depuis peu de temps, l'interface web permettant de configurer le système d'alarme en local ( réseau privé) est tronqué dans sa présentation. De surcroit, lorsque je rentre mes identifiants de connexion, la présentation est différente par rapport à avant et de plus je n'ai accès à rien. des icônes précédents des items sont inopérants.
Est ce qu'il y a eu une mise à jour ?
Que faut il faire pour retrouver une interface complète et fonctionnelle ?
D'avance merci pour vos réponses.

Christian

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    Guillaume D.
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    Bonjour Christian,

    d'après ce que vous décrivez, la solution semble être ici : https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

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