Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

enregistrement que de 9 seconde avec caméra outdoor ?

Bonjour j'ai un problème avec ma caméra outdoor je l'ai configurer pour un enregistrement avec mon compte Dropbox mais les clip vidéo ne font que 9 seconde. Pourtant dans l'appli c'est bien noté que les clip doivent faire 30 secondes. Quel est le problème ?

loic D.
loic D.

loic D.

Niveau
0
25 / 100
points
Code postal:
73110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

    Niveau
    1
    299 / 750
    points
    Code postal:
    39350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pareil avec mes cameras indoor, j'ai créer un ticket...

    Bonjour Loïc et Michel,

    Pouvez-vous redémarrer vos caméras depuis l'application Somfy Protect et vérifier par la suite ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique