Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ouverture intempestive de la porte ?

bonjour
pouvez vous m aider ?
Après l'installation d'un digipad radio rts ma porte s'ouvre intempestivement dans la journée . J'ai désactivé puis activé les télécommande , il y a toujours le même phénomène?
merci de votre retour

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Faites une RAZ totale de votre motorisation, puis affectez les TC et le clavier.

    Qu'en est-il ?

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Cela ne change rien...

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Non uniquement des télécommandes ,j ai essayé avec une seule tjs même phénomène
    Bonne soirée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous dites "depuis l'installation du digipad"....

    Supprimez-le du système et confirmez si le défaut persiste. Si oui, c'est le digipad, si non, c'est une fréquence voisine de chez vous;

    Haut de page