Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quelle est la différence entre moteur avec et sans antenne Altus ?

J’ai un moteur Altus RTS 10/17 ancien avec une petite antenne qui vient de tomber en panne.
Il servait pour actionner un lambrequin de store.
Le nouveau moteur réf 1037401 n’a plus d’antenne « extérieure » semble t’il.
Est il possible de l’utiliser pour remplacer l’ancien moteur avec les télécommandes Telis ?
Merci

Maurice M.
Maurice M.

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    Daniel K.
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    Bonjour,

    La réponse est OUI

    Les anciens moteurs RTS avaient une petite antenne souple de 20 cm qui dépassait de la tête moteur, mais elle pouvait être sectionnée lors de la rotation de l'axe si mal positionnée dans le caisson. De fait, les antennes de réception sont maintenant intégrées et invisibles.

    La compatibilité avec les émetteurs n'a pas changée, le protocole reste le même.

    Cordialement

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