Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande somfy io controle tous les volets sauf le seul concerné

Bonjour je possède une télécommande somfy io qui contrôle tous les volets de ma maison sauf le volet de mon salon, je souhaiterai que cette télécommande ne contrôle plus que le volet de mon salon uniquement et aucun autres.
Merci par avance pour vos réponses

Denis C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Est-ce que vos autres volets ont chacun une télécommande individuelle ?

    Denis C.
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    Oui chaque volet a sa propre telecommande sauf ce fameux volet salon qui ne répond plus de rien.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    dans ce cas, supprimez cette TC de tous les volets :

    1- appuyez sur le bouton "Prog" de la TC d'origine jusqu'au mouvement du volet
    2 - appuyez très brièvement sur le bouton "Prog" de la TC à supprimer.
    3 - Répétez l'opération pour tous les volets.

    Ensuite, il faudra réinitialiser le volet pour lui réattribuer cette TC:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Denis C.
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    Super merci c'est parfait tout marche impeccable.

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