Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que le déploiement du correctif concernant le problème de Mise à jour des Links a bien été déployé. Vos Links devraient se mettre seuls à jour, mais n'hésitez pas à procéder à un redémarrage de ce dernier en suivant la procédure au lien ci-dessous pour accélérer votre dépannage :

FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer le Link ?

Lorsque votre Link sera bien à jour (version 2.5.0), vous retrouverez toutes les fonctionnalités qui faisaient défauts.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande somfy io controle tous les volets sauf le seul concerné

Bonjour je possède une télécommande somfy io qui contrôle tous les volets de ma maison sauf le volet de mon salon, je souhaiterai que cette télécommande ne contrôle plus que le volet de mon salon uniquement et aucun autres.
Merci par avance pour vos réponses

Denis C.
Denis C.

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    Réponses

    Bonjour

    Est-ce que vos autres volets ont chacun une télécommande individuelle ?

    Denis C.
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    Oui chaque volet a sa propre telecommande sauf ce fameux volet salon qui ne répond plus de rien.

    Bonjour

    dans ce cas, supprimez cette TC de tous les volets :

    1- appuyez sur le bouton "Prog" de la TC d'origine jusqu'au mouvement du volet
    2 - appuyez très brièvement sur le bouton "Prog" de la TC à supprimer.
    3 - Répétez l'opération pour tous les volets.

    Ensuite, il faudra réinitialiser le volet pour lui réattribuer cette TC:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Denis C.
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    Super merci c'est parfait tout marche impeccable.

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