Question en attente de réponse
Somfy one installation problématique
Bonjour,
J’ai acheté une Somfy one que je n’arrive pas à installer à l’étape « brancher votre Somfy box voyez vous le voyant lumineux du bas clignoter « je clique sur oui et là une fenêtre s’ouvre me disant erreur équipement inconnu.
J’ai essayé de désactiver la bande 5ghz du wifi de ma box sans succès.
Avez vous une solution?
Réponses
Bonjour, j’ai modifié tout les paramètres Wifi comme indiqué mais rien ne change.
Je parle de la caméra somfy one pas du Link il me semble que la caméra est exploitable sans link.
Bonjour Math,
Quelle est l'adresse MAC de votre Somfy One ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation SOMFY ONE ne se connecte pas au wifi
Bonjour, J'ai déjà une SOMFY ONE à la maison et je viens d'acquérir une seconde SOMFY ONE pour la maison La SOMFY ONE que je viens d'acheter ne se connecte pas au réseau...Bonjour Après plusieurs arrets et relance du Somfy, celui ci a réussi à prendre le wifi et l'installation s'est bien terminée cordialement merci -
Installation impossible Somfy One et Camera Indoor suite à achat sur Leboncoin
Bonsoir, Suite à achat sur Leboncoin, il est impossible pour moi d'installer une Somfy One et Camera Indoor. L'ancien propriétaire ne me réponds pas malgré mes demandes pour...Bonjour Olivier, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le... -
Somfy One bloquée Led Rouge Fix
Bonjour, J'ai ajouté dans mon installation Somfy Protect, il y a quelques mois, une Somfy One + (Brandée "Toon") qui marchait parfaitement avec mon installation jusqu'il y a...Bonjour Thibaud, Ce produit vient de l'étranger et n'est pas couvert pas la garantie France. Bonne journée. -
Somfy One+ n’a pacs réussi à s’installer ?
Bonjour, J’ai acheté une somfy one+ neuve, après plusieurs tentatives, impossible de l’installer, elle détecte bien le wifi mais j’obtiens le message d’erreur : votre somfy...Bonjour Pierre, Je viens de voir avec mon collègue, il a relancé le ticket en cours, il reviendra vers vous directement. Bonne journée.
-
-
-
