Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Caméra détection?

Bonjour
Le voyant rouge de ma caméra VISIDOM OC100 reste allumé.
Je ne peux appuyer sur RESET car le bouton est sur le câble dans les combes.
Comment pourrais-je la réinitialiser à distance?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Scoubi D.

Scoubi D.

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4 RUE ALIENOR D'AQUITAINE
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MARTILLAC
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour,

    il n'existe pas d'autre manipulation pour remettre à zéor votre caméra, il faut impérativement accéder au bouton "reset" situé sur le cable.

    Bonne journée

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