Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment Modifier une adresse mail compte somfy home alarm ?

Bonjour,
Nous souhaitons modifier l'adresse mail du compte principal somfy home alarm mais un message d'erreur apparait nous disant que le nom d'utilisateur est déjà utilisé. Nous souhaitons egalement modifier l'adresse mail du 2eme utilisateur propriétaire mais aucune option n'est proposée... Comment faire ?

Damien G.
Damien G.

Damien G.

Niveau
0
26 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Damien,

    Si l'option n'est pas prévue dans le menu "mon compte" - ce que je n'ai pas été vérifié, il faut procéder par ajout d'un nouvel administrateur (nouveau mail) et suppression de l'ancien (ancien mail).

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique