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Question en attente de réponse

Comment Modifier une adresse mail compte somfy home alarm ?

Bonjour,
Nous souhaitons modifier l'adresse mail du compte principal somfy home alarm mais un message d'erreur apparait nous disant que le nom d'utilisateur est déjà utilisé. Nous souhaitons egalement modifier l'adresse mail du 2eme utilisateur propriétaire mais aucune option n'est proposée... Comment faire ?

Damien G.
Damien G.

Damien G.

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    Réponses

    Bonjour Damien,

    Si l'option n'est pas prévue dans le menu "mon compte" - ce que je n'ai pas été vérifié, il faut procéder par ajout d'un nouvel administrateur (nouveau mail) et suppression de l'ancien (ancien mail).

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