Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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App pour Myfox Evology

Bonjour. Je suis cliente Myfox Evology. Suite à changement de téléphone je n’arrive plus trouver l’application MyFox (Renard gris). J’ai trouvé un lien pour l’application sur le forum mais la sécurité de ma téléphone bloque l’installation. J’ai téléchargé l’application Somfy Protect mais elle ne reconnaît pas mon installation MyFox existante. Donc comment je fais pour tout simplement retrouver une application smartphone pour continuer à utiliser mon matériel.... et pour lequel d’ailleurs je paie un abonnement mensuel. Merci d’avance

Deborah C.
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    Halima M.
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    Bonjour Deborah,

    Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédie : contact@myfox.fr.

    Bonne journée,

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