Question en attente de réponse
3 capots badges perdu?
Bonjour, j'ai installé mon pack alarme avec 3 badges il y a environ 2 mois. Les capots des 3 badges se dévissent en permanence et ont finalement tous été perdus (les piles sont maintenues avec un scotch désormais). Il y a vraisemblablement une malfaçon. Où puis-je me procurer 3 capots ?
Réponses
Bonsoir Sébastien,
Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d'autres.
Vous aurez une réponse du SAV semaine prochaine.
Bonne soirée,
Bonjour Sylvain et merci pour votre réponse. Je comprends effectivement qu'un nouveau badge sans malfaçon sera disponible prochainement. Mais mes 3 badges actuels sont quasi neufs, donc il est hors de question que je m'en débarrasse pour en acheter 3 neufs.
Bonjour Sébastien,
Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.
Bonne journée,
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