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defaut affichage ecran LCD alarme Protexial
bonjour, mon écran LCD s'éteint après avoir remplacé les piles. le voyant rouge s'est allumé à l'insertion de la dernière pile et l'écran lcd s'est affiché correctement quelques secondes plus plus rien. cependant, j'arrive a accéder au menu toutes les touches fonctionnent sans que l'une d'entre elle ne semble être restée enfoncée. existe-t-il une manipulation particulière pour que l'écran reste affiché ? a noter que ce boitier est resté inactif un certain temps .
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Bonjour,
Vous dites "toutes les touchent fonctionnent"; pour le savoir, l'écran doit bien afficher ce que vous lui demandez? Par ex: code = 4*, puis le N° des menus.
Quant vous appuyez sur A/B/C/ON, avez-vous les pictogrammes ?
"Bonjour MC,
Aucun pictogramme ne s'affiche lorsque j'appuie sur les touches A/B etc..
Je peux afficher les menus, enclencher l'alarme et l'éteindre mais ensuite l'écran lcd reste sans aucun affichage ."
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Bonjour,
Votre clavier est HS.
Est-il garanti (5ans) ?
Si oui, confirmez-le et patientez ici le contact d'un Yellow's pour gérer votre SAV.
Bonjour Jean-Luc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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