Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changer de canal sur telecommande generale telis

J ai une telecommande generale telis 4 et je souhaiterais transferer un de mes 5 volets roulants programmes actuellement sur le canal 3 vers le canal 2. Sur canal 3 tous les volets sont equipes de telecommandes smoove origin rts et sur canal 2 les 3 volets sont equipes de telecommande solus transmitter. Comment faire ? Merci pout votre precieuse aide.

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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    Réponses

    Bonjour Martine,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    • Prenez la télécommande individuelle Smoove Origin RTS du volet roulant que vous souhaitez transférer du canal 3 au canal 2 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet roulant en question effectue un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 2 sur la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez qu'il est bien piloté sur le canal 2

    Si vous souhaitez en plus retirer ce volet roulant du canal trois, effectuez la procédure ci-dessous :

    • Prenez la télécommande individuelle Smoove Origin RTS du volet roulant que vous souhaitez transférer du canal 3 au canal 2 et faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos, le volet roulant en question effectue un va-et-vient
    • Sélectionnez le canal 3 sur la Telis 4 RTS et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un nouveau va-et-vient
    • Vérifiez qu'il n'est plus piloté sur le canal 3

    Bonne journée,

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